REGULAMIN KLUBU I E-SKLEPU GP CENTRUM

Niniejszy dokument określa zasady korzystania z klubu fitness prowadzonego przez

GP CENTRUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

z siedzibą: ul. Objazdowa 5a, 57-300 Kłodzko

KRS: 0001088581

NIP: 8831879022

REGON: 527805135

oraz zasady sprzedaży produktów i usług za pośrednictwem E-Sklepu dostępnego na stronie:

https://gpcentrum.wod.guru/produkty.

Uwaga: Produkty oferowane w E-Sklepie dotyczą wyłącznie zakupów na miejscu – nie są realizowane wysyłki z magazynu. Produkty spożywcze oraz akcesoria fitness są dostępne do odbioru w siedzibie Klubu przy ul. Objazdowej 5a (np. zlokalizowane w zdalnej lodówce). Ponadto, za pośrednictwem E-Sklepu Klient może nabyć wejścia na siłownię oraz karnety.

Dla zakupu karnetów i wejściówek proszę odwiedzić stronę: https://gpcentrum.wod.guru/karnety.

KARY

1.   Użytkownicy Klubu ponoszą pełną odpowiedzialność za sprzęt, z którego korzystają.
W przypadku umyślnego uszkodzenia lub zniszczenia urządzeń, maszyn lub innych elementów wyposażenia Klubu użytkownik będzie zobowiązany do pokrycia kosztów naprawy lub wymiany uszkodzonego sprzętu.

2.   Kara za zniszczenie sprzętu będzie zależna od rodzaju uszkodzenia oraz wartości sprzętu. Wysokość kary zostanie ustalona na podstawie kosztów naprawy lub wymiany uszkodzonego sprzętu.

3.W przypadku wejścia na teren Klubu bez dokonania stosownej opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem, w szczególności poprzez nieautoryzowane przejście przez drzwi bez prawidłowego własnego odbicia kodu QR, na użytkownika zostanie nałożona jednorazowa kara pieniężna w wysokości 500 zł za każde nieopłacone i nieautoryzowane wejście. Płatność kary musi zostać uiszczona niezwłocznie po ujawnieniu nieautoryzowanego wejścia na teren Klubu.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin dzieli się na dwie części:
   
   a) Regulamin Klubu – określający zasady korzystania z obiektu fitness,
   
   b) Regulamin E-Sklepu – regulujący zasady sprzedaży produktów i usług za pośrednictwem sklepu internetowego.


• Potwierdza się, że usługa Paynow, wraz z obsługą płatności online, będzie wykorzystywana wyłącznie do realizacji transakcji sprzedaży produktów i usług w zakładce „Sklep”.


2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem stosuje się przepisy prawa cywilnego.

II. ŚWIADCZENIE USŁUG – KORZYSTANIE Z KLUBU

1. Rodzaje świadczenia usług:
   
   
   
   • Czas określony – 1 miesiąc,
   
   
   • Na czas nieokreślony,
   
   
   • Na wejście jednorazowe lub w formie pakietów wejść.
   
   
   
   


2. Korzystanie z Klubu odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.

III. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z KLUBU (BEZPIECZEŃSTWO)

Korzystanie z Klubu może zostać ograniczone lub zawieszone, jeżeli:

• Zachowanie Klubowicza zagraża bezpieczeństwu innych lub porządkowi w Klubie,


• Nieprzestrzegane są polecenia pracowników Klubu,


• Nie stosuje się zasad obsługi i instrukcji korzystania ze sprzętu,


• Działania Klubowicza są sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regulaminu,


• Klubowicz zalega z opłatą członkowską przez okres dłuższy niż 7 dni.

IV. MONITORING

1. Na terenie Klubu zainstalowany jest system monitoringu, którego zapisy służą wyłącznie celom wewnętrznym, m.in. ustaleniu sposobu pracy personelu, utrwaleniu okoliczności wypadków lub kradzieży.


2. Zapisy udostępniane są jedynie uprawnionym podmiotom (np. Policji) na ich żądanie.


3. Klubowicz ma prawo zapoznać się z zapisami dotyczących swojego wizerunku.


4. Zapisy przechowywane są przez okres do 90 dni.

V. GODZINY OTWARCIA

• Obsługa (recepcja):
  
  Poniedziałek – Piątek: 7:00 – 22:00
  
  Sobota – Niedziela: 9:00 – 19:00


• Bezobsługowo: 24/7

VI. FUNKCJONOWANIE W RAMACH KLUBU

Klubowicze są zobowiązani do przestrzegania zasad dotyczących:

• Agresywnego lub nieakceptowalnego zachowania,


• Bezpieczeństwa – unikania działań narażających zdrowie innych,


• Użytkowania własnej karty członkowskiej (zakaz przekazywania jej osobom trzecim),


• Reagowania na wezwania personelu dotyczące zmiany zachowania.

VII. WEJŚCIE DO KLUBU

• Wprowadzanie zwierząt na teren Klubu jest zabronione.

VIII. ODZIEŻ SPORTOWA

Podczas treningu Klubowicz powinien być ubrany w odzież treningową oraz czyste obuwie sportowe (zakaz obuwia zewnętrznego, sandałów, klapek itp.).

Dodatkowo:

• Trening bez koszulki jest niedozwolony – ubranie musi zakrywać klatkę piersiową.


• Korzystanie z ręcznika jest obowiązkowe.

IX. POSTĘPOWANIE ZE SPRZĘTEM

1. Sprzęt użytkowy musi być używany zgodnie z jego przeznaczeniem.


2. Wszelkie uszkodzenia należy niezwłocznie zgłaszać personelowi Klubu.


3. Instrukcje korzystania ze sprzętu umieszczone są na urządzeniach i muszą być przestrzegane.

X. ODTWARZANIE MUZYKI

1. Klub zapewnia oprawę muzyczną odpowiednią do rodzaju zajęć.


2. Klubowicze mogą korzystać z własnych urządzeń tylko przy użyciu słuchawek.


3. Zmiana utworów lub regulacja głośności sprzętu jest zastrzeżona dla personelu lub instruktora prowadzącego zajęcia grupowe.

XI. TRENINGI PERSONALNE

1. Treningi personalne prowadzone są wyłącznie przez uprawnionych trenerów Klubu.


2. Korzystać z treningów może jedynie aktywny Klubowicz.


3. Przed treningiem przeprowadzana jest konsultacja dotycząca stanu zdrowia Klienta.


4. Pakiety treningów nie podlegają zwrotowi, lecz mogą być cesjonowane na innego Klubowicza.


5. Zmiana terminu treningu możliwa jest przy zgłoszeniu odwołania minimum 24 godziny przed planowanym treningiem.

XII. ZAJĘCIA GRUPOWE

1. Zajęcia grupowe prowadzone są przez współpracujących instruktorów.


2. Udział w zajęciach odbywa się na zasadzie zapisów (poprzez stronę internetową lub recepcję).


3. W przypadku nieobecności należy zgłosić to minimum 60 minut przed rozpoczęciem zajęć.


4. Liczba uczestników jest ograniczona możliwościami lokalowymi.

XIII. SZATNIA

1. Szafki udostępnione w Klubie nie są własnością Klubowiczów – należy je opróżnić po treningu.


2. Pozostawienie kłódki uniemożliwiającej dostęp przez ponad 8 godzin skutkuje jej przecięciem na koszt Klienta.


3. Rzeczy pozostawione w szafkach są przechowywane przez okres jednego miesiąca, po czym zostają zutylizowane.


4. Na tereny sal treningowych nie wolno wnosić torebek, kurtek ani innych rzeczy niezwiązanych z treningiem.


5. Zabrania się wniesienia przedmiotów niebezpiecznych lub mogących utrudniać korzystanie z Klubu.
   
   
6. Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatni

XIV. DOPING I INNE ŚRODKI

1. Na terenie Klubu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.


2. Spożywanie alkoholu, środków odurzających, narkotyków oraz przychodzenie w stanie nietrzeźwości jest surowo zabronione.


3. W razie podejrzenia spożycia lub sprzedaży ww. substancji, Policja zostanie niezwłocznie poinformowana.

XV. KORZYSTANIE Z SYSTEMU WODGURU

System WodGuru umożliwia:

• Zarządzanie karnetami i datami ich wygaśnięcia,


• Rejestrację treningów i zajęć,


• Prowadzenie korespondencji pomiędzy Klubowiczami a trenerami,


• Dokonywanie płatności za usługi,


• Otrzymywanie informacji o zmianach w harmonogramie zajęć.
  
  Nieakceptowalne jest wykorzystywanie systemu do rozsyłania SPAMu, obraźliwych treści lub nadużywania funkcji rezerwacyjnych.

XVI. DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do rejestracji konta w systemie oraz zawarcia umowy.


2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umów, kontaktu z Klientem, obsługi reklamacji, a także w celach marketingowych.


3. Klient ma prawo do:
   
   
   
   • Dostępu do swoich danych,
   
   
   • Sprostowania,
   
   
   • Usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
   
   
   • Ograniczenia przetwarzania,
   
   
   • Przenoszenia danych,
   
   
   • Wniesienia sprzeciwu.
   
   
   
   


4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Klubu/E-Sklepu.

XVII. METODY PŁATNOŚCI

1. W Klubie opłaty można regulować gotówką w recepcji, przelewem, płatnościami kartą debetową/kredytową oraz systemem płatności online.


2. Płatności abonamentowe realizowane są cyklicznie zgodnie z wybraną metodą.


3. W E-Sklepie, zgodnie z wymaganiami Autopay, dostępne formy płatności obejmują:
   
   
   
   • Karty płatnicze:
     • Visa
     
     • Visa Electron
     
     • Mastercard
     
     • MasterCard Electronic
     
     • Maestro

   
   

XVIII. ZWROTY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. W zakresie korzystania z Klubu:
   
   
   
   • Zwroty kosztów za niewykorzystany okres członkostwa nie przysługują po upływie terminu odstąpienia.
   
   
   
   


2. W zakresie E-Sklepu:
   
   
   
   • Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zawarcia umowy.
   
   
   • Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: info@gpcentrum.com lub dostarczyć je osobiście.
   
   
   • W przypadku odstąpienia Sprzedawca zwróci wpłacone środki w ciągu 14 dni, korzystając z takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument – chyba że strony uzgodnią inny, bezkosztowy sposób zwrotu.
   
   
   
   

XIX. COOKIES

Strona internetowa Klubu/E-Sklepu wykorzystuje pliki cookies w celu optymalizacji funkcjonalności, analizy statystyk oraz ulepszania świadczonych usług. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki – jednak ich wyłączenie może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych funkcji strony.

XX. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest GP CENTRUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Kłodzku (ul. Objazdowa 5a, 57-300 Kłodzko). Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO.

XXI. REKLAMACJE

1. Reklamacje związane z zawieraniem umów lub świadczeniem usług przez Klub oraz sprzedażą produktów w E-Sklepie można składać:
   
   
   
   • Pisemnie w recepcji,
   
   
   • Przesyłając na adres e-mail: info@gpcentrum.com,
   
   
   • Osobiście w siedzibie Sprzedawcy.
   
   
   
   


2. Reklamacje rozpatrywane są nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania zgłoszenia.


3. Odpowiedź na reklamację udzielana jest drogą pisemną lub elektroniczną.


4. Klient ma prawo korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz informacjami udostępnionymi przez organy ochrony konsumenta.

XXII. REGULAMIN E-SKLEPU

W odniesieniu do sprzedaży produktów i usług za pośrednictwem E-Sklepu obowiązują następujące postanowienia:

1. Dane Sprzedawcy:
   
   
   
   • Sprzedawcą jest GP CENTRUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (pełne dane widoczne w części ogólnej niniejszego Regulaminu).
   
   
   
   


2. Dane Kontaktowe:
   
   
   
   • Numer telefonu: [podaj numer telefonu]
   
   
   • Adres e-mail: info@gpcentrum.com
   
   
   
   


3. Obsługa Płatności:
   
   
   
   • Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
   
   
   • Płatności realizowane są przy użyciu usługi Paynow wyłącznie w zakładce „Sklep”.
   
   
   
   


4. Formy Płatności:
   
   
   
   • Dostępne formy płatności: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
   
   
   
   


5. Baner Płatniczy:
   
   
   
   • Na stronie E-Sklepu umieszczony jest baner z ikonami banków i organizacji kartowych, zgodnie z wytycznymi Autopay.
   
   
   
   


6. Realizacja Zamówienia:
   
   
   
   • Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności kartą lub od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy w przypadku innych form płatności.
   
   
   
   


7. Zwroty:
   
   
   
   • W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek przypisany do karty, z której dokonano płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny, bezkosztowy sposób zwrotu.
   
   
   
   


8. Opis Produktów i Usług:
   
   Każdy produkt/usługa oferowany w E-Sklepie musi posiadać:
   
   
   
   • Nazwę towaru/usługi,
   
   
   • Opis głównej cechy użytkowej oraz skład (jeśli dotyczy),
   
   
   • Nazwę producenta lub importera,
   
   
   • Cenę wraz z walutą oraz informację, czy cena zawiera wszystkie dodatkowe koszty (w tym podatki),
   
   
   • Zdjęcie produktu lub ilustrację usługi,
   
   
   • Dodatkowe informacje wymagane dla określonych kategorii produktów (np. certyfikaty, skład odzieży, regulamin dla kart podarunkowych).
     
     Informacja dodatkowa: Produkty spożywcze oraz akcesoria fitness są dostępne do odbioru na miejscu w siedzibie Klubu przy ul. Objazdowej 5a.
     
     Ponadto, za pośrednictwem E-Sklepu Klient może nabyć wejścia na siłownię oraz karnety. Dla zakupu karnetów i wejściówek proszę korzystać ze strony: https://gpcentrum.wod.guru/karnety.
   
   
   
   


9. Dostawa:
   
   
   
   • Produkty oferowane w E-Sklepie są dostępne na miejscu – odbiór osobisty w siedzibie Klubu. Informacje o dostępnych metodach odbioru i ewentualnych kosztach (jeśli wystąpią) znajdują się w zakładce „Dostawa” lub w opisie produktu.
   
   
   
   


10. Akceptacja Regulaminu:
    
    
    
    • Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do akceptacji niniejszego Regulaminu E-Sklepu poprzez odpowiednią opcję w koszyku zakupowym.
    
    
    
    

XXIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu (zarówno części dotyczącej Klubu, jak i E-Sklepu) w uzasadnionych przypadkach technicznych, prawnych lub organizacyjnych. Zmiany stają się skuteczne po upływie 14 dni od ich publikacji na stronie.


2. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data wejścia w życie].


3. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu, Klient może kontaktować się z Sprzedawcą za pośrednictwem wskazanych danych kontaktowych.